Obecnie żyjemy w czasach, kiedy każdy z nas może cieszyć się nieograniczonym dostępem do Internetu. To właśnie za jego pomocą możemy przeglądać różnorodne strony, a także utrzymywać kontakt ze znajomymi i bliskimi, którzy mieszkają w zupełnie innej części świata. Niemniej jednak warto zauważyć, że sieć nie jest całkowicie idealna i pozbawiona problemów, jak mogłoby się to wydawać na pierwszy rzut oka. Wielu użytkowników, próbując otworzyć daną witrynę z pewnością spotkało się z tym, że zamiast jej zawartości, przeglądarka wyświetliła kod błędu. Najczęściej pojawia się komunikat o błędzie 400 Bad Request. Czym on jest i jak można sobie z tym problemem poradzić?
Spis treści
Błąd 400 Bad Request – co oznacza?
Error 400 czyli błąd 400 Bad Request jest jednym z najczęstszych problemów, z którymi borykają się użytkownicy Internetu. Wówczas zamiast zawartości witryny, którą chcą oni przeglądać, pojawia się właśnie komunikat błędu, a otwarcie danej strony jest wówczas niemożliwe. Okazuje się, że w momencie kiedy wyświetlił się 400 bad request odpowiedź na pytanie: co poszło nie tak?, wcale nie będzie taka prosta. Początkowo trzeba wskazać, że odpowiedzialność za http 400 ponosi przede wszystkim protokół HTTP, który nie został odpytany poprawnie, a żądanie nie mogło zostać przetworzone. Tak więc dany serwer uznaje żądanie za błędne, a w niektórych przypadkach nawet za niebezpieczne, przez co blokuje drogę użytkownika do otworzenia i przeglądania danej strony internetowej. Niemniej jednak dlaczego tego typu błąd się w ogóle pojawia? Otóż do najczęstszych przyczyn można zaliczyć nieprawidłowości w obrębie ustawień przeglądarki lub błędy leżące po stronie użytkownika. Wówczas możemy mówić o:
- nieprawidłowym adresie URL- wówczas błąd 400 powstaje w wyniku nieprawidłowego żądania wynikającego z błędnego adresu
- nieprawidłowych plikach cookie w przeglądarce internetowej- jeśli są one niepoprawne lub po prostu nieaktualne, również może to skutkować pojawieniem się błędu 400.
- nieaktualnych rekordach DNS- DNS czyli pamięć podręczna przeglądarki często zawiera dane, które prowadzą do niepopranych adresów IP.
- problemach z polami nagłówka HTTP- wówczas użytkownik może próbować resetować przeglądarkę, a sam webmaster ustawić odpowiednie limity.
- za dużych plikach- 400 error może pojawić się w momencie, kiedy podjęta zostanie próba przesłania zbyt dużych plików, a serwer po prostu odmówi ich przyjęcia. Wówczas będzie to sklasyfikowane jako „złe żądanie”, co prowadzi do wyświetlenia się kodu błędu.
- zbyt długim nagłówku- zwykle w przypadku komunikacji pomiędzy przeglądarką i serwerem wykorzystywane są nagłówki, by dane żądanie można było zdefiniować. Niemniej jednak niektóre serwery, mają limity długości nagłówków.
Jak usunąć błąd HTTP 400? – rady dla użytkownika
Jeśli error 400 pojawił się w momencie wyświetlania danej witryny internetowej, to użytkownicy z pewnością zastanawiają się jak mogą ten stan naprawić. Otóż zwykle już samo odświeżenie przeglądarki może przynieść pozytywne skutki. Szanse na zażegnanie błędu 400 poprzez odświeżenie przeglądarki są wysokie w momencie, kiedy jest to pierwsza tego typu sytuacja. Wówczas może ona wynikać z czasowej niedogodności. Niemniej jednak jeśli odświeżenie strony nie zadziałało, to poleca się usunąć pamięć podręczną przeglądarki. Jako że error 400 może mieć różne przyczyny, celem jego eliminacji, użytkownicy witryny mogą również:
- zweryfikować adres URL – często nawet jedna, błędna literka w adresie URL może poskutkować tym, że zostanie wyświetlony komunikat błędu. Tak więc warto w pierwszej kolejności dokładnie sprawdzić, czy adres jest poprawny. Jeśli użytkownik korzystał z odnośników, to warto sprawdzić dokąd one rzeczywiście kierują.
- wyczyszczenie plików cookie – ciasteczka, czyli pliki cookie najczęściej przyczyniają się do wyświetlenia w witrynie kodu błędu. Wówczas wystarczy jedynie je usunąć z poziomu ustawień przeglądarki, a następnie odświeżyć stronę.
- wyczyszczenie pamięci podręcznej – to kolejny prosty sposób na próbę eliminacji błędu 400. Wyczyszczenie pamięci podręcznej, czyli DNS również jest możliwe z poziomu ustawień przeglądarki.
Ostatecznie, jeśli podane powyżej metody na rozwiązanie problemu błędu 400 http nie przyniosły pożądanych skutków, użytkownicy mogą zdecydować się na przywrócenie ustawień domyślnych przeglądarki.
Jak naprawić błąd HTTP 400? – rady dla admina
Jeśli z kolei jesteśmy administratorami danej witryny, a użytkownicy coraz częściej skarżą się na to, że nie mogą uzyskać dostępu do strony i jako główny powód wskazują http error 400, wówczas trzeba ten problem jak najszybciej rozwiązać. Tak więc w jaki sposób mogą poradzić sobie admini stron internetowych? Otóż muszą oni ustawić odpowiednie limity stron. Chodzi tu przede wszystkim o to, by zmienić istniejące limity nagłówków HTTP, które są dozwolone na danym serwerze. Warto jednak pamiętać o tym, że jeśli górna granica będzie zbyt wysoka, wówczas ponowne pojawienie się błędu 400 znacznie wzrośnie. W takim wypadku również admin naraża serwer i swoją witrynę na częste ataki hakerskie, które są przeprowadzane przy pomocy zaawansowanych i specjalnie zaprojektowanych nagłówków. Niemniej jednak jeśli admini w dalszym ciągu chcą zmienić limit nagłówków, wówczas mogą to zrobić w następujący sposób:
- w przypadku serwerów IIS(ASP.NET) modyfikuj maxRequestLenghth oraz maxAllowedContentLenghth
- w przypadku serwerów Apache- ustanów limity przy pomocy LimitRequestFieldSize
Warto zaznaczyć, że jeśli problem dalej się pojawia, pomimo przeprowadzonej modyfikacji długości nagłówków, wówczas warto skontaktować się nawet z dostawcą usług internetowych. Wówczas admini powinni dokładnie opisać jakie kroki już podjęli celem rozwiązania problemu, a także podać wszelkie niezbędne informacje odnośnie pojawiającego się error 400. Warto również uwzględnić to, z jakiego systemu operacyjnego oni korzystają, a także przeglądarki oraz zainstalowanych w witrynie wtyczek. Wówczas specjaliści pomogą wyeliminować problem i przywrócić witrynie pełną sprawność.